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Services de livraison

Délai de Préparation

Les commandes reçues du lundi au vendredi sont préparées le jour même ou le jour ouvré suivant. Les commandes reçues le samedi et/ou dimanche sont préparées le lundi ou le mardi suivant.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expediée, un numéro de suivi lui est attribué. Il s'affiche dans votre Compte Client > Historique et détails de mes commandes.

Pour voir le numéro de suivi de votre commande cliquez sur "Détails".

Votre numéro de suivi ce trouve en bas de page.

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 2 à 4 jours pour l'Europe et de 4 à 8 jours pour toutes autres régions. Il vous suffit de consulter la page de suivi pour voir l'avancer de votre commande.

Vous n'avez pas reçu votre commande

consulter la page de suivi pour voir l'avancer de votre commande. Le délai de livraison s'entend en jours ouvrés (du lundi au vendredi). Il est donc nécessaire d'exclure les samedis, dimanches et éventuels jours fériés du délai de livraison.

Si votre attente est supérieure au délai de livraison annoncé, vous pouvez contacter le Service Client ou nous appeler au 01 48 05 16 40.