Retorno

Todo o mundo pode cometer um erro! E se há um tipo de produto para o qual a escolha é muito precisa é maquiagem. Por isso, se você não escolher o tom correto, a paleta de sombras correta ou a referência correta de base, a Make-up Atelier Paris te dá 14 dias para devolver seu pedido sem complicações. Este prazo de 14 dias é contado à partir da data de recepção de seu pacote. No entanto, você só pode devolver seus produtos e acessórios de maquiagem se eles estiverem em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação. Make-up Atelier só pode receber de volta artigos que não foram de nenhuma forma utilizados.

COMO RETORNAR SEUS PRODUTOS?

Você pode devolver todos os artigos que desejar e por qualquer motivo. Porém, estes não podem ter sinais de uso e devem ser bem empacotados para não sofrerem danos no transporte. Em seguida, basta nos contatar através do e-mail: sav@makeupatelier.fr, ou através do telefone: +33 01 48 05 16 40, para fazer seu pedido de devolução e receber seu vale de retorno gratuito (se o endereço de entrega for na Europa)*. Você será contatado assim que seu pacote for recebido em nossa loja. Na recepção de seu pacote, a equipe Make-up Atelier Paris fará o controle de qualidade dos produtos para assegurar que eles não foram utilizados.

VOUCHER DE DESCONTO OU REEMBOLSO

Uma vez que seus produtos foram verificados, procederemos ao tratamento do seu pedido. A Make-up Atelier Paris propõem duas opções: o reembolso de seus produtos, ou o envio de um voucher de desconto no valor dos produtos que podera ser livremente usado em um proximo pedido. A Make-up Atelier Paris preza por oferecer um serviço de excelente qualidade, à imagem de seus produtos de gama alta aclamados por maquiadores profissionais e reconhecidos no meio da moda e de tendências.

*As despesas de retorno apenas são gratuitas para a Europa. Para todos os outros paises, elas ficam a cargo do cliente. Neste caso, o cliente devera nos enviar o pacote para o endereço seguinte:

19 Rue de la Pierre Levée 
75011 Paris
France